よくあるご質問

ミールくんは、給食現場の業務を一元管理できる給食管理システムです。献立作成・栄養計算・アレルギー管理・発注・帳票作成まで、日々の給食業務を効率化できます。クラウド版では、複数職員での同時利用や自動アップデートにも対応しています。

クラウド版では、インストールやサーバー管理が不要になり、インターネット環境があればすぐに利用できます。データはクラウド上で安全に管理され、パソコン入替時の作業負担も軽減されます。常に最新の制度・機能を利用できる点も大きな違いです。

学校給食センター、小中学校、保育所、こども園、福祉施設など、さまざまな給食施設で利用できます。

はい、学校給食・保育所給食のどちらにも対応しています。施設形態や運用方法に応じた管理が可能です。複数の給食形態を併用している施設にも適しています。

給食現場の実務に即した設計と、自治体・監査対応への配慮が特長です。クラウド版により運用負担を軽減しつつ、長期利用を前提としたサポート体制を整えています。制度改定への対応力も強みです。

クラウド版ではインストール作業は不要です。パソコンのブラウザからアクセスするだけで利用できます。初期設定は弊社がサポートしますので、ITに不慣れな方でも安心です。

専用サーバーや常駐のIT担当者は不要です。システムの保守・更新は弊社が行います。現場では日々の業務に集中していただけます。

はい、クラウド版の利用にはインターネット環境が必要です。一般的な業務用回線で問題なく利用できます。具体的な通信環境については事前に確認・相談が可能です。

はい、端末が変わってもすぐに利用できます。データはクラウド上に保存されているため、再設定や移行作業の負担がありません。

はい、複数の職員が同時に利用できます。役割分担しながら作業できるため、業務効率が向上します。クラウドならではの特長です。

データはクラウド上に保存されているため、パソコン故障時でも復旧が可能です。バックアップ体制も整えています。災害時のリスク軽減につながります。

バージョンアップは原則自動で行われます。利用者側での作業は不要です。常に最新の制度・機能を利用できます。

管理負担の軽減、災害対策、同時利用、常に最新の制度対応などがメリットです。長期的に安心して利用できる点から、クラウド版を推奨しています。

複数人で運用している施設、パソコン入替が多い施設、将来的な制度対応を重視する施設に特におすすめです。自治体・公立施設にも適しています。

施設規模や運用内容にもよりますが、契約締結から最短1週間でも導入可能です。

導入希望時期を伺い、最適な進め方をご提案します。お早めのご相談がおすすめです。

はい、旧ミールくんからクラウド版への移行が可能です。移行については個別にご案内します。

詳細はご相談ください。

導入時は初期設定や操作説明を含めたサポートを行います。スムーズに使い始めていただける体制を整えています。

オンラインでの説明やデモの機会を用意しております。お試し版のご用意も可能です。

制度改定や成分表の更新には、弊社側で対応します。クラウド版では自動アップデートにより常に最新状態を保てます。

簡単で使いやすい設計になっています。画面に沿って入力するだけで、献立作成や栄養計算が行えます。

アレルゲンの付与情報の管理や代替食の作成が可能です。

はい、行事食や特別献立、バイキング形式にも対応できます。多様な給食運用に対応可能です。

献立と連動した発注・在庫管理が可能です。発注業務の負担軽減につながります。

監査時の提出用として使える帳票を多数用意しております。

はい、帳票はExcel形式で出力できます。二次加工に便利です。

Excel以外の表計算ソフトでは帳票を出力・加工することはできません。

基本的にカスタマイズ対応は不可です。要望の多い帳票はパッケージ機能としての組み込みを検討いたします。

はい、複数施設を一元管理できます。給食センターや法人運営にも適しています。

初期費用と月額利用料を基本とした料金体系です。施設規模や利用内容に応じてご案内します。

契約条件については個別にご案内します。詳細はお問い合わせください。

長期利用では、保守や更新負担を含めるとコストを抑えやすい傾向があります。トータルコストの観点でご説明します。

はい、見積もりやご相談は無料です。お気軽にお問い合わせください。

はい、利用人数や施設数によって料金が異なります。詳細は個別にご案内します。

データは国内の安全なクラウド環境で管理しています。定期的なバックアップ体制も整えています。

個人情報・アレルギー情報は適切に管理されています。アクセス制御やセキュリティ対策を行っています。

電話やメールなどでサポート窓口にお問い合わせいただけます。

はい、導入後も継続的なサポートを行っています。長期利用を前提とした体制が整っています。

インターネット接続を使用した運用となります。

施設のセキュリティポリシーに応じた利用可否を確認します。制限がある場合はご相談ください。

まずはFAQやマニュアルをご確認ください。それでも解決しない場合はサポート窓口へお問い合わせください。

はい、全国どこからでも同一のサポートを受けられます。遠隔対応を中心にサポートしています。

旧バージョンの利用可否やサポート期間については個別にご案内しています。詳細はお問い合わせください。

はい、データは引き継ぎ可能です。移行については事前にご説明します。

制度対応やサポート面で制約が出る可能性があります。長期的な安定運用を考えるとクラウド版が適しています。